Um processo estruturado, do diagnóstico ao acompanhamento contínuo de resultados.
Levantamento de dados de ocupação, ADR, RevPAR, canais de venda, concorrência e ferramentas em uso (PMS, channel manager, motor de reservas).
Definição de grade tarifária, política de canais, metas de RevPAR e plano de ação priorizado por impacto e prazo.
Ajuste de tarifas e restrições, otimização de OTAs e motor próprio, e treinamento da equipe de reservas e comercial.
Acompanhamento semanal de KPIs, forecast atualizado e reuniões de alinhamento com a diretoria do hotel.
Cada ciclo de trabalho é acompanhado por indicadores claros, apresentados em relatórios gerenciais periódicos:
• RevPAR, ADR e taxa de ocupação
• Market share e penetração por canal
• Conversão do motor de reservas
• Mix de clientes e canais de venda
• Forecast semanal e mensal
OPERA Cloud PMS · Climber · Lighthouse · Channel managers · Principais OTAs (Booking, Expedia, Decolar) e GDS
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